Politique de Confidentialité de Flourishop

Bienvenue chez Flourishop (https://flourishop.com/). Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous fournissez. Cette politique vise à expliquer comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre visite et de l’utilisation de notre site.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons différents types d’informations personnelles pour garantir le meilleur service à nos clients, notamment :

• Informations fournies directement : Lors de l’inscription ou de l’achat, nous pouvons vous demander de fournir des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et détails de paiement.

• Informations collectées automatiquement : Lors de votre visite, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil et votre navigateur, incluant l’adresse IP, le type de navigateur, les pages de référence/sortie, la date et l’heure de votre visite, ainsi que les pages consultées.

2. Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• Prestation de services : Pour finaliser les commandes, fournir un support technique et traiter les paiements.

• Communication : Pour envoyer des mises à jour concernant l’état de vos commandes, des offres promotionnelles et des newsletters.

• Amélioration des services : Pour analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience utilisateur.

• Sécurité : Pour protéger notre site contre la fraude et les violations de sécurité.

3. Partage des informations personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services : Tels que les sociétés de livraison et les prestataires de paiement, qui ont besoin de ces informations pour exécuter des services en notre nom.

• Conformité légale : Si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété, notre sécurité ou celle d’autrui.

4. Protection des informations personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction. Cela inclut l’utilisation de protocoles de cryptage lors du transfert de données, de pare-feu et de systèmes de protection mis à jour.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons et les corriger.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une raison légale de les conserver.

• Désinscription : Vous pouvez vous désabonner des messages promotionnels via le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lors de leur envoi. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.

7. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

8. Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter par e-mail : support@flourishop.com.

Dernière mise à jour : 12 février 2026